1. Identificación y canales de atención
TiendasLink es un servicio digital de CODILABS PERU S.A.C.S. Para solicitudes vinculadas a cambios, cancelaciones o devoluciones puedes escribir a [email protected] o al WhatsApp 929097835.
2. Suscripción mensual
El cliente puede solicitar la cancelación antes del siguiente ciclo de cobro. La solicitud debe realizarse por los canales oficiales de atención para evitar renovaciones posteriores.
3. Pagos del periodo vigente
Si el servicio ya fue habilitado o utilizado durante el periodo vigente, el pago correspondiente no necesariamente será reembolsable y será evaluado según el caso concreto.
4. Servicios complementarios
En servicios como configuración inicial, carga de productos, diseño de banner principal o configuración de pagos online, si el trabajo ya inició no aplica devolución total.
5. Devoluciones parciales y cobros indebidos
Puede evaluarse una devolución parcial si el servicio no fue iniciado o existe una causa justificada. Si se detecta un cobro duplicado, error de cobro o cargo indebido, CODILABS PERU S.A.C.S. revisará el caso y gestionará la devolución que corresponda.
6. Revisión de solicitudes
Toda solicitud debe enviarse por [email protected] o por WhatsApp 929097835. CODILABS PERU S.A.C.S. revisará cada caso y responderá por los canales de atención disponibles.